환불 정책
1. 30일 반품 정책
orbitalworks.co에서 구매한 경우에만 적용됩니다.
- 반품은 배송일로부터 30일 이내에 시작해야 하며, 45일 이내에 반송되어야 합니다.
- 제품은 미사용 상태여야 하며, 원래 포장과 구매 증빙 자료가 있어야 합니다.
- 반품 배송비는 고객 부담입니다.
- 환불은 제품 가격에만 적용되며, 배송비는 환불되지 않습니다.
- 누락되거나 손상된 부품은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
반품 불가 품목:
- 개봉된 소모품(마우스패드, 그립 테이프, 스케이트, 스위치).
- 맞춤 제작 또는 특별 주문 품목.
- 위생상의 이유로 재판매가 불가능한 의류 및 액세서리.
2. DOA (초기 불량) 정책
도착 시 결함이 있는 제품은 배송일로부터 7일 이내에 신고해야 합니다. 저희는 교체품 배송비를 부담합니다. 교체품을 사용할 수 없는 경우, 전액 환불해 드립니다.